🇻🇳 CHÍNH SÁCH TRẢ HÀNG

1. Phạm vi áp dụng
Chính sách này áp dụng cho tất cả các sản phẩm và dịch vụ thuộc danh mục SEO trực tuyến do chúng tôi cung cấp thông qua website.

2. Nguyên tắc hoàn trả
Do tính chất đặc thù của sản phẩm là dịch vụ kỹ thuật số được thực hiện theo đơn đặt hàng và tùy chỉnh riêng cho từng khách hàng, chúng tôi không chấp nhận trả hàng hoặc hoàn tiền sau khi đơn hàng đã được xác nhận và bắt đầu xử lý.

3. Trường hợp ngoại lệ
Trong trường hợp khách hàng thanh toán nhầm lẫn hoặc gửi tiền không đúng sản phẩm mong muốn, và chúng tôi chưa tiến hành xử lý đơn hàng, khách hàng có quyền yêu cầu:

  • Chuyển khoản thanh toán sang một sản phẩm/dịch vụ khác có giá trị tương đương.
  • Liên hệ thông qua trang “Liên hệ” để được tư vấn và hỗ trợ.

4. Quy trình xử lý yêu cầu
Mọi yêu cầu liên quan đến nhầm lẫn thanh toán hoặc thay đổi sản phẩm phải được gửi trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm thanh toán, kèm theo thông tin liên hệ rõ ràng và bằng chứng giao dịch.

5. Liên hệ hỗ trợ
Mọi thắc mắc, yêu cầu hỗ trợ vui lòng liên hệ qua trang [Liên hệ] của chúng tôi. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

🇨🇳 退货政策

1. 适用范围
本政策适用于我们网站所提供的所有在线SEO服务。

2. 退货与退款原则
由于我们的服务属于定制化的数字产品，一旦订单被确认并开始执行，恕不接受任何形式的退货或退款申请。

3. 特殊情况说明
若客户因操作错误导致误付款，并且我们尚未开始执行订单，客户可申请：

  • 将付款金额用于其他等值产品或服务；
  • 通过“联系我们”页面提交请求，我们将提供协助。

4. 处理流程
所有与付款错误或更换服务相关的请求，需在付款后24小时内提交，并附上付款凭证及联系方式。

5. 客服支持
如有任何疑问，请通过我们网站的**[联系我们]**页面留言，我们将在1个工作日内回复处理。

🇺🇸 RETURN POLICY

1. Scope of Application
This policy applies to all online SEO services provided through our website.

2. Return and Refund Conditions
As our services are customized digital products, we do not accept returns or issue refunds once an order has been confirmed and processing has begun.

3. Exceptions
If a customer makes an incorrect payment or selects the wrong product, and the order has not yet been processed, they may:

  • Request to apply the payment to another service or product of equal value.
  • Contact us via the “Contact” page for assistance and redirection.

4. Request Procedure
All inquiries must be submitted within 24 hours of payment, along with proof of payment and valid contact information.

5. Customer Support
For further assistance, please reach out through our [Contact] page. We aim to respond within 24 business hours.